Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 24 février 2026
En utilisant l'application AlertCamp ou le site web alert.camp, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.
1. Description du service
AlertCamp est un service d'alertes de disponibilité de sites de camping couvrant les parcs provinciaux et nationaux à travers le Canada. Le service surveille les annulations et vous envoie des notifications lorsqu'un site correspondant à vos critères devient disponible.
AlertCamp n'est pas affilié, endossé ou commandité par les systèmes de parcs supportés ni aucune entité gouvernementale. Nous sommes un service indépendant. Les noms de parcs et de sites sont utilisés à titre informatif uniquement.
2. Comptes utilisateurs
- Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser AlertCamp.
- Un compte est requis pour utiliser le service. L'authentification est gérée par Firebase (Google).
- Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et de les maintenir à jour.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité associée à votre compte.
- Un seul compte par personne est autorisé.
3. Abonnements et facturation
- AlertCamp offre un forfait gratuit (Essai) et des forfaits payants mensuels.
- Les abonnements sont gérés via l'App Store (Apple) ou Google Play Store et sont traités par RevenueCat.
- Les prix sont en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés avec préavis.
- Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
- Les remboursements sont assujettis aux politiques d'Apple ou de Google, selon la plateforme.
Forfaits disponibles
- Essai (gratuit) — 1 alerte, détection aux 10-15 min
- Régulier — 5 alertes, détection aux 5-8 min, courriel
- Pro — 15 alertes, détection aux 1-3 min, courriel + SMS
4. Forfait gratuit (Essai)
Le forfait Essai est gratuit et permanent. Il est limité à 1 alerte. Aucune carte de crédit n'est requise. Nous nous réservons le droit de modifier les limites du forfait gratuit.
5. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le service à des fins de revente ou de redistribution des données de disponibilité
- Utiliser des robots, scripts, outils automatisés ou tout autre moyen pour accéder au service ou en extraire des données
- Créer plusieurs comptes pour contourner les limites de forfait. Un seul compte par personne est autorisé.
- Utiliser le service d'une manière qui pourrait endommager, désactiver ou surcharger notre infrastructure
- Harcèler, intimider ou usurper l'identité d'une autre personne
- Envoyer du contenu non sollicité (pourriel) via le service
- Interférer avec l'utilisation du service par d'autres utilisateurs
- Utiliser le service à des fins illégales
6. Propriété intellectuelle
L'application AlertCamp, son code source, son design et son contenu sont protégés par les lois sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou rétro-ingénierer le service sans autorisation écrite.
7. Exclusion de garantie
LE SERVICE EST FOURNI PAR ALERTCAMP « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». VOUS RECONNAISSEZ EXPRESSSÉMENT QUE L'UTILISATION DU SERVICE EST À VOS PROPRES RISQUES.
ALERTCAMP NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT À L'EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DU SERVICE. ALERTCAMP NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE LES SERVEURS SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES.
ALERTCAMP EXCLUT TOUTES LES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSES OU IMPLICITES, LGALES OU AUTRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
Ce qui précède n'affecte pas les garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable.
De plus :
- AlertCamp ne garantit pas que vous pourrez réserver un site. Les sites peuvent être réservés par d'autres utilisateurs avant que vous n'agissiez.
- Les données de disponibilité proviennent des sites web des opérateurs de parcs. Ces opérateurs peuvent modifier leurs systèmes à tout moment, ce qui pourrait affecter le service.
- Les délais de détection et de notification peuvent varier selon votre forfait et les conditions du réseau.
8. Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS ACCEPTEZ DE DÉGAGER ALERTCAMP, SES CRÉATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET MANDATAIRES DE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE.
Cela inclut, sans s'y limiter :
- L'impossibilité de réserver un site de camping
- Les interruptions de service
- Les erreurs ou inexactitudes dans les données de disponibilité
- Les notifications manquées ou retardées
Notre responsabilité totale maximale est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour le service au cours des 12 derniers mois.
AlertCamp dépend de l'accès aux données publiques des opérateurs de parcs. Si l'un de ces opérateurs modifie son système, bloque l'accès ou cesse de rendre ces données disponibles, le service pourrait être réduit ou interrompu sans préavis. Dans un tel cas, aucun remboursement, crédit ou compensation ne sera dû. Ceci constitue un risque inhérent que vous acceptez en utilisant le service.
9. Modification du service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, suspension ou interruption du service.
10. Indemnisation
Vous acceptez de défendre et d'indemniser AlertCamp, ses créateurs et ses fournisseurs contre toute réclamation, dommage, coût ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre violation des présentes conditions ou de votre utilisation abusive du service.
11. Force majeure
AlertCamp ne sera pas tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution du service résultant de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, pannes d'infrastructure Internet, actions gouvernementales, ou toute autre situation imprévisible.
12. Résiliation
- Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en envoyant un courriel à support@alert.camp.
- Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions.
- En cas de résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal, Québec.
14. Dispositions générales
- Intégralité de l'accord — Les présentes conditions, conjointement avec notre politique de confidentialité, constituent l'ensemble de l'accord entre vous et AlertCamp concernant l'utilisation du service.
- Divisibilité — Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur.
- Renonciation — Le fait de ne pas exercer un droit prévu aux présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
15. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications importantes seront communiquées par courriel ou par notification dans l'application. L'utilisation continue du service après une modification constitue une acceptation des conditions révisées.
16. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous :